Conditions d'utilisation

Acceptation des conditions

Les présentes Conditions d'utilisation (« Conditions ») constituent un accord contraignant entre vous, que vous agissiez à titre personnel ou pour le compte d'une entreprise (« vous », « votre » ou « Marchand »), et Undercover Payments sp. z o.o. (« Payductor », « nous », « nos » ou « notre »), régissant votre accès au site web et à la plateforme Payductor et leur utilisation, y compris toute application mobile ou web associée (collectivement, le « Service »).

En accédant au Service ou en l'utilisant, vous confirmez que vous avez lu, compris et acceptez d'être lié par les présentes Conditions. Si vous n'êtes pas d'accord, vous ne devez pas utiliser le Service.

Nous pouvons mettre à jour les présentes Conditions de temps à autre. Lorsque nous le ferons, nous mettrons à jour la date « Dernière mise à jour », et votre utilisation continue du Service après qu'une révision prend effet signifie que vous acceptez les Conditions mises à jour. Vous êtes responsable de les consulter périodiquement.

Le Service est destiné aux utilisateurs âgés d'au moins 18 ans et qui ont la capacité juridique de conclure un contrat contraignant dans leur juridiction.

Description des services

Payductor est une plateforme d'infrastructure de paiement qui permet aux marchands d'accepter les paiements de leurs clients et de recevoir le règlement conformément à l'accord marchand, y compris les paiements traités par des prestataires de paiement tiers.

Payductor est rémunéré par des frais convenus avec chaque marchand, déduits automatiquement dans le cadre du processus de règlement. Les structures exactes des frais sont configurées par compte marchand et sont disponibles dans votre tableau de bord.

Nous travaillons avec des processeurs de paiement tiers pour faciliter les cartes, les virements bancaires et d'autres méthodes de paiement. Les propres conditions et délais de traitement de ces prestataires s'appliquent également aux transactions acheminées par leur intermédiaire, et nous ne sommes pas responsables de leur disponibilité ou de leur performance.

Inscription du compte

Pour utiliser le Service en tant que marchand, vous devez inscrire un compte et fournir des informations exactes, actuelles et complètes. Vous êtes responsable de la confidentialité des identifiants de votre compte et de toute activité qui se produit sous votre compte.

Nous pouvons exiger une vérification d'identité ou d'entreprise (KYC/KYB) avant d'activer votre compte ou d'activer certaines fonctionnalités, conformément aux obligations applicables de lutte contre le blanchiment de capitaux. Nous pouvons suspendre ou refuser un compte lorsque la vérification ne peut pas être menée à bien ou lorsque les informations fournies s'avèrent fausses ou trompeuses.

Obligations du marchand

En utilisant le Service, vous déclarez et acceptez que :

• vous ne vendrez que des biens ou des services licites dans les juridictions où vous exercez et vendez ;
• vous êtes responsable du respect de toutes les réglementations fiscales, de protection des consommateurs, publicitaires et financières applicables qui s'appliquent à votre activité ;
• l'adresse ou les adresses de portefeuille et les détails de règlement que vous fournissez sont exacts — nous ne sommes pas responsables des fonds envoyés à une adresse incorrecte que vous avez fournie ;
• vous n'utiliserez pas le Service pour des transactions frauduleuses, le blanchiment de capitaux ou pour contourner des sanctions ou d'autres restrictions légales ;
• les informations que vous fournissez lors de l'inscription et de l'utilisation continue seront maintenues exactes et à jour.

La fourniture d'informations fausses, inexactes ou incomplètes peut entraîner la suspension ou la résiliation de votre compte.

Transactions blockchain

Lorsque le règlement intervient sur une blockchain publique, vous reconnaissez que de telles transactions sont généralement irréversibles une fois confirmées. Payductor ne peut pas inverser, annuler ni recouvrer une transaction blockchain déjà confirmée on-chain.

Les réseaux blockchain sont exploités par des tiers indépendants, et les conditions du réseau (congestion, fluctuations des frais, pannes temporaires) échappent à notre contrôle. Nous ne sommes pas responsables des retards ou défaillances causés par le réseau blockchain sous-jacent lui-même, bien que nous fassions des efforts raisonnables pour vous tenir informé des problèmes connus affectant le règlement.

Activités interdites

Vous ne pouvez pas utiliser le Service à une fin autre que son utilisation prévue en tant qu'infrastructure de paiement. Sans limiter ce qui précède, vous convenez de ne pas :

• utiliser le Service pour traiter des paiements de biens, services ou activités illégaux ;
• tenter de contourner, désactiver ou interférer avec toute fonctionnalité de sécurité du Service ;
• utiliser des outils automatisés (bots, scrapers, etc.) pour accéder au Service en dehors de l'API documentée ;
• tenter de procéder à de l'ingénierie inverse, de décompiler ou d'extraire le code source sous-jacent du Service ;
• usurper l'identité d'une autre personne ou entité, ou dénaturer votre affiliation avec l'une d'elles ;
• interférer avec l'infrastructure du Service ou lui imposer une charge excessive ;
• utiliser le Service pour faciliter le blanchiment de capitaux, le financement du terrorisme ou l'évasion aux sanctions.

Droits de propriété intellectuelle

Sauf indication contraire, le Service et son contenu, ses caractéristiques et ses fonctionnalités originaux appartiennent à Undercover Payments sp. z o.o. et sont protégés par le droit d'auteur, le droit des marques et les autres droits de propriété intellectuelle polonais et internationaux.

Il vous est concédé une licence limitée, non exclusive et incessible pour accéder au Service et l'utiliser aux fins commerciales prévues. Vous ne pouvez pas copier, reproduire, distribuer le Service ou son contenu ni en créer des œuvres dérivées sans notre autorisation écrite préalable.

Liens et services de tiers

Le Service peut renvoyer vers des sites web, processeurs de paiement ou réseaux blockchain de tiers que nous ne contrôlons pas, ou s'y intégrer. Nous ne sommes pas responsables du contenu, de l'exactitude ou des pratiques d'un tiers, et l'inclusion d'un lien ou d'une intégration n'implique pas notre approbation. L'utilisation de tout service de tiers se fait à vos propres risques et est soumise aux propres conditions de cette partie.

Confidentialité

Votre utilisation du Service est également régie par notre Politique de confidentialité, qui décrit comment nous collectons, utilisons et protégeons les données personnelles conformément au règlement général de l'UE sur la protection des données (GDPR) et au droit polonais applicable en matière de protection des données.

Durée et résiliation

Les présentes Conditions restent en vigueur tant que vous utilisez le Service. Nous pouvons suspendre ou résilier votre accès, sans préavis, si vous violez les présentes Conditions, si la loi ou la réglementation l'exige, ou si nous estimons raisonnablement que votre compte présente un risque de fraude, de sécurité ou de conformité.

Vous pouvez clôturer votre compte à tout moment en nous contactant ; toute obligation de règlement déjà en cours au moment de la clôture sera néanmoins menée à bien.

Exclusions de garantie

Le Service est fourni sur une base "as is" et "as available". Dans toute la mesure permise par le droit applicable, nous déclinons toutes les garanties, expresses ou implicites, y compris les garanties implicites de qualité marchande, d'adéquation à un usage particulier et de non-contrefaçon. Nous ne garantissons pas que le Service sera ininterrompu, exempt d'erreurs ou de composants nuisibles, et nous ne garantissons pas l'exactitude ou l'exhaustivité des informations mises à disposition par son intermédiaire.

Limitation de responsabilité

Dans toute la mesure permise par le droit polonais et de l'UE applicable, Undercover Payments sp. z o.o. et ses dirigeants, employés et agents ne seront pas responsables de tout préjudice indirect, accessoire, spécial, consécutif ou punitif, y compris la perte de profits, de revenus, de données ou de goodwill, découlant de ou lié à votre utilisation du Service, même s'ils ont été informés de la possibilité de tels préjudices.

Rien dans les présentes Conditions n'exclut ni ne limite une responsabilité qui ne peut pas être exclue ou limitée en vertu de dispositions impératives du droit polonais ou de l'UE, y compris la responsabilité pour faute intentionnelle ou négligence grave.

Indemnisation

Vous acceptez de défendre, d'indemniser et de dégager de toute responsabilité Undercover Payments sp. z o.o., ses affiliés et leurs dirigeants, employés et agents respectifs contre toute réclamation, responsabilité, préjudice ou dépense (y compris les honoraires d'avocat raisonnables) découlant de votre utilisation du Service, de votre violation des présentes Conditions ou de votre violation de toute loi applicable ou de tout droit de tiers.

Droit applicable et litiges

Les présentes Conditions sont régies par les lois de la République de Poland, sans égard aux principes de conflit de lois, et sans préjudice de toute disposition impérative de protection des consommateurs qui peut s'appliquer en vertu de la loi de votre pays de résidence si vous agissez en tant que consommateur.

Nous encourageons à résoudre les litiges de manière informelle en nous contactant d'abord. Lorsqu'un litige ne peut pas être résolu de manière informelle, il sera soumis à la compétence exclusive des tribunaux compétents de Warsaw, Poland, sauf lorsque le droit impératif en dispose autrement.

Modifications des présentes Conditions

Nous pouvons réviser les présentes Conditions à tout moment en publiant une version mise à jour avec une nouvelle date « Dernière mise à jour ». Les modifications substantielles seront communiquées via le tableau de bord ou par e-mail lorsque cela est raisonnablement possible. L'utilisation continue du Service après que les modifications prennent effet constitue l'acceptation des Conditions révisées.

Dispositions diverses

Les présentes Conditions, conjointement avec notre Politique de confidentialité et toute autre politique y visée, constituent l'intégralité de l'accord entre vous et nous concernant le Service. Si une disposition est jugée inapplicable, les dispositions restantes restent pleinement en vigueur. Notre défaut de faire valoir un droit ou une disposition ne constitue pas une renonciation à ce droit. Vous ne pouvez pas céder les présentes Conditions sans notre consentement écrit préalable ; nous pouvons céder nos droits et obligations au titre des présentes Conditions dans le cadre d'une fusion, d'une acquisition ou d'une cession d'actifs.

Contact

Les questions relatives aux présentes Conditions peuvent être envoyées à support@payductor.com, ou par courrier à :

Undercover Payments sp. z o.o., ul. Bartycka 22B/21A, 00-716 Warszawa, Mazowieckie, Poland. Numéro d'immatriculation : 0001069394. Website : https://payductor.com.