Condiciones de uso

Aceptación de las condiciones

Estas Condiciones de uso ("Condiciones") constituyen un acuerdo vinculante entre usted, tanto si actúa a título personal como en nombre de una empresa ("usted", "su" o "Comerciante"), y Undercover Payments sp. z o.o. ("Payductor", "nosotros", "nos" o "nuestro"), que rige su acceso y uso del sitio web y de la plataforma de Payductor, incluidas cualesquiera aplicaciones móviles o web relacionadas (conjuntamente, el "Servicio").

Al acceder o usar el Servicio, usted confirma que ha leído, comprendido y acepta quedar vinculado por estas Condiciones. Si no está de acuerdo, no debe usar el Servicio.

Podemos actualizar estas Condiciones de vez en cuando. Cuando lo hagamos, actualizaremos la fecha de "Última actualización", y su uso continuado del Servicio después de que una revisión surta efecto significa que acepta las Condiciones actualizadas. Usted es responsable de consultarlas periódicamente.

El Servicio está destinado a usuarios que tengan al menos 18 años y que tengan capacidad jurídica para celebrar un contrato vinculante en su jurisdicción.

Descripción de los servicios

Payductor es una plataforma de infraestructura de pagos que permite a los comerciantes aceptar pagos de sus clientes y recibir la liquidación conforme al acuerdo de comerciante, incluidos los pagos procesados a través de proveedores de pago terceros.

Payductor se retribuye mediante comisiones acordadas con cada comerciante, deducidas automáticamente como parte del proceso de liquidación. Las estructuras exactas de comisiones se configuran por cuenta de comerciante y están disponibles en su panel.

Trabajamos con procesadores de pago terceros para facilitar tarjetas, transferencias bancarias y otros métodos de pago. Las propias condiciones y plazos de procesamiento de esos proveedores también se aplican a las transacciones cursadas a través de ellos, y no somos responsables de su disponibilidad o rendimiento.

Registro de cuenta

Para usar el Servicio como comerciante, debe registrar una cuenta y facilitar información exacta, actual y completa. Usted es responsable de mantener confidenciales las credenciales de su cuenta y de toda la actividad que se produzca bajo su cuenta.

Podemos exigir verificación de identidad o empresarial (KYC/KYB) antes de activar su cuenta o habilitar determinadas funciones, de forma coherente con las obligaciones aplicables de prevención del blanqueo de capitales. Podemos suspender o rechazar una cuenta cuando la verificación no pueda completarse o cuando se constate que la información facilitada es falsa o engañosa.

Obligaciones del comerciante

Al usar el Servicio, usted declara y acepta que:

• solo venderá bienes o servicios que sean lícitos en las jurisdicciones en las que opera y vende;
• es responsable de cumplir toda la normativa fiscal, de protección de los consumidores, publicitaria y financiera aplicable que se aplique a su negocio;
• la(s) dirección(es) de monedero y los datos de liquidación que facilita son exactos — no somos responsables de fondos enviados a una dirección incorrecta que usted haya suministrado;
• no usará el Servicio para transacciones fraudulentas, blanqueo de capitales o para eludir sanciones u otras restricciones legales;
• la información que facilite durante el registro y el uso continuado se mantendrá exacta y actual.

Facilitar información falsa, inexacta o incompleta puede dar lugar a la suspensión o resolución de su cuenta.

Transacciones de blockchain

Cuando la liquidación se produzca en una blockchain pública, usted reconoce que tales transacciones son, por lo general, irreversibles una vez confirmadas. Payductor no puede revertir, cancelar ni recuperar una transacción de blockchain que ya haya sido confirmada on-chain.

Las redes de blockchain son operadas por terceros independientes, y las condiciones de la red (congestión, fluctuaciones de comisiones, interrupciones temporales) están fuera de nuestro control. No somos responsables de retrasos o fallos causados por la propia red de blockchain subyacente, si bien haremos esfuerzos razonables para mantenerle informado de problemas conocidos que afecten a la liquidación.

Actividades prohibidas

No puede usar el Servicio para ningún fin distinto de su uso previsto como infraestructura de pagos. Sin limitar lo anterior, usted se compromete a no:

• usar el Servicio para procesar pagos de bienes, servicios o actividades ilegales;
• intentar eludir, desactivar o interferir con cualquier función de seguridad del Servicio;
• usar herramientas automatizadas (bots, scrapers, etc.) para acceder al Servicio fuera de la API documentada;
• intentar aplicar ingeniería inversa, descompilar o extraer el código fuente subyacente del Servicio;
• hacerse pasar por otra persona o entidad, o tergiversar su vinculación con una;
• interferir o imponer una carga indebida sobre la infraestructura del Servicio;
• usar el Servicio para facilitar el blanqueo de capitales, la financiación del terrorismo o la elusión de sanciones.

Derechos de propiedad intelectual

Salvo que se indique otra cosa, el Servicio y su contenido, características y funcionalidad originales son titularidad de Undercover Payments sp. z o.o. y están protegidos por las leyes polacas e internacionales de derechos de autor, marcas y demás propiedad intelectual.

Se le concede una licencia limitada, no exclusiva e intransferible para acceder y usar el Servicio para su finalidad empresarial prevista. No puede copiar, reproducir, distribuir ni crear obras derivadas del Servicio o de su contenido sin nuestro permiso previo por escrito.

Enlaces y servicios de terceros

El Servicio puede enlazar o integrarse con sitios web, procesadores de pago o redes de blockchain de terceros que no controlamos. No somos responsables del contenido, la exactitud o las prácticas de ningún tercero, y la inclusión de un enlace o integración no implica nuestro respaldo. El uso de cualquier servicio de terceros es bajo su propio riesgo y está sujeto a las propias condiciones de esa parte.

Privacidad

Su uso del Servicio también se rige por nuestra Política de privacidad, que describe cómo recopilamos, usamos y protegemos los datos personales de conformidad con el Reglamento general de protección de datos de la UE (GDPR) y la normativa polaca de protección de datos aplicable.

Vigencia y resolución

Estas Condiciones permanecen en vigor mientras use el Servicio. Podemos suspender o resolver su acceso, sin previo aviso, si incumple estas Condiciones, si lo exige la ley o la regulación, o si creemos razonablemente que su cuenta plantea un riesgo de fraude, seguridad o cumplimiento.

Puede cerrar su cuenta en cualquier momento contactándonos; cualesquiera obligaciones de liquidación ya en curso en el momento del cierre se completarán igualmente.

Exenciones de responsabilidad

El Servicio se presta en condiciones "as is" y "as available". En la máxima medida permitida por la ley aplicable, rechazamos todas las garantías, expresas o implícitas, incluidas las garantías implícitas de comerciabilidad, idoneidad para un fin particular y no infracción. No garantizamos que el Servicio sea ininterrumpido, exento de errores o libre de componentes nocivos, y no garantizamos la exactitud o integridad de la información puesta a disposición a través de él.

Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por el Derecho polaco y de la UE aplicable, Undercover Payments sp. z o.o. y sus administradores, empleados y agentes no serán responsables de ningún daño indirecto, incidental, especial, consecuencial o punitivo, incluida la pérdida de beneficios, ingresos, datos o fondo de comercio, que surja de o se relacione con su uso del Servicio, incluso si se les advirtió de la posibilidad de tales daños.

Nada en estas Condiciones excluye ni limita la responsabilidad que no pueda excluirse ni limitarse en virtud de disposiciones imperativas del Derecho polaco o de la UE, incluida la responsabilidad por conducta dolosa o negligencia grave.

Indemnización

Usted acepta defender, indemnizar y mantener indemne a Undercover Payments sp. z o.o., sus afiliadas y sus respectivos directivos, empleados y agentes frente a cualquier reclamación, responsabilidad, daño o gasto (incluidos honorarios jurídicos razonables) que surja de su uso del Servicio, de su incumplimiento de estas Condiciones o de su violación de cualquier ley aplicable o derecho de un tercero.

Ley aplicable y controversias

Estas Condiciones se rigen por las leyes de la República de Poland, sin tener en cuenta los principios de conflicto de leyes, y sin perjuicio de cualesquiera disposiciones imperativas de protección de los consumidores que puedan aplicarse en virtud de la ley de su país de residencia si actúa como consumidor.

Animamos a resolver las controversias de manera informal contactándonos primero. Cuando una controversia no pueda resolverse de manera informal, quedará sujeta a la jurisdicción exclusiva de los tribunales competentes de Warsaw, Poland, salvo que la ley imperativa disponga otra cosa.

Cambios de estas Condiciones

Podemos revisar estas Condiciones en cualquier momento publicando una versión actualizada con una nueva fecha de "Última actualización". Los cambios sustanciales se comunicarán a través del panel o por correo electrónico cuando sea razonablemente practicable. El uso continuado del Servicio después de que los cambios surtan efecto constituye la aceptación de las Condiciones revisadas.

Disposiciones varias

Estas Condiciones, junto con nuestra Política de privacidad y cualesquiera otras políticas mencionadas en el presente, constituyen el acuerdo completo entre usted y nosotros respecto del Servicio. Si se declara inaplicable alguna disposición, las restantes continúan en pleno vigor. Nuestra falta de ejercicio de cualquier derecho o disposición no implica la renuncia a ese derecho. Usted no puede ceder estas Condiciones sin nuestro consentimiento previo por escrito; nosotros podemos ceder nuestros derechos y obligaciones en virtud de estas Condiciones en relación con una fusión, adquisición o venta de activos.

Contacto

Las preguntas sobre estas Condiciones pueden enviarse a support@payductor.com, o por correo postal a:

Undercover Payments sp. z o.o., ul. Bartycka 22B/21A, 00-716 Warszawa, Mazowieckie, Poland. Número de registro: 0001069394. Website: https://payductor.com.